虎山村属地偏远,村中老人、妇孺出行不便者居多,为了给他们提供便利,防疫部门特在此地设立临时检疫点,但由于防疫检测人员暂无落脚地点,只能露天检测,每天工作上十个小时,工作间隙想喝一口热水都难。国网武汉东新供电公司东湖科学城供电联合党支部接到用户诉求后迅速响应,开辟绿色通道,第一时间上门现场勘察,制定临时接电方案,并快速准备好材料物资。

10月24日一大早,国网武汉东新供电公司东湖科学城供电联合党支部纪检委员潘小军带领2名供电员工前往虎山村防疫检测点现场。现场安全措施布置完成后,该支部成员根据临时接电方案,按照“就近接入”原则在电源搭接点现场施工,线路一直敷设到灯头插座,短短30分钟就完成防疫检测点送电工作。

“感谢你们,真是太迅速了,这样医护人员现在就有地方歇歇脚,喝一口热水了!”该村支部赵书记看着亮起的电灯,紧握着林先群的手久久不愿松开。

据悉,国网武汉东新供电公司将“纪检监督+优质服务”工作深度融合,采取“线上+线下”相结合的方式推进监督检查,深入一线查访防疫保电点位、查看作业人员的履职情况,督促落实防疫保供电责任。纪检人员做好“监督员”和“服务员”的双重身份,主动作为、扎根一线,下沉社区助力社区开展核酸检测、秩序引导等防疫工作126人次,主动走访居民客户570余户,协助解决居民用电安全问题34个,通过网格化服务持续提升客户用电幸福感、准确迅速响应客户需求,为可靠用电保驾护航。(陈慧妍)