3月1日，武汉自如已开始陆续给租客返还2月一半租金及全月服务费，覆盖武汉近5万自如客，减免金额近3000万。不少租客收到退款后表示感谢自如在疫情期间的担当，一位武汉协和医院的一线医生还坚持退回租金，表示自己一直在住不应该减免。

　　减免按时到账可提现，租客表示值得信赖

　　“疫情期间，企业都不容易!”武汉自如租客熊先生表示,“疫情之下，还能这样实打实的温暖疫区人民，房租补贴月租一半之多，给自如点赞!”3月1日，武汉自如租客已陆续收到自如2月50%租金及服务费减免的打款，“自如还是很有担当的，只愿疫情早点过去。”武汉租客肖丽(化名)表示。

　　根据2月7日武汉自如发布的《给武汉自如客的一封信》，以及2月24日自如发布的《共抗疫情·平安自如系列举措五》，自如为所有武汉租客减免2月50%租金及2月全月服务费(服务费包含宽带、物业费、维修、保洁服务、管家服务等)，3月1日起返现到自如APP，可直接提现也可支付下一期房租。公告显示，武汉自如本次减免覆盖近5万自如客，减免金额近3000万。

　　一线医生坚持退还减免，疫情无情人有情

　　“自如现在也很很困难，我拿了这个钱心里不舒服”，杨一(化名)医生表示，“作为医护人员，我做的是我该做的，那我不应该拿的钱就不拿。”据了解，杨医生是武汉协和医生，疫情期间一直参与一线救护，在武汉自如也住了一年多，昨日收到退款后却第一时间找到管家要求退回。

　　据了解，武汉作为受疫情灾害最严重的地区，自如本次减免直接覆盖所有武汉租客，不论是否在住均一视同仁。除此之外，“举措五”公告中，自如表示，2020年还将为在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击疫情一线的医护人员减免全年服务费，用实际行动进一步支持武汉“战“疫和表达对医护人员的敬意。

　　安置近万人、0接触0押金 各项抗疫投入已过亿

　　据了解，截至目前，自如150万在住租客中，已有超过85%的人员顺利返程。过去两周时间，自如已顺利安置近万名返程租客，高峰时日均安置近千人;为近7000位租客提供了短期续约一个月优惠补贴和退租便利。

　　对此，有媒体粗略估算，自如在陆续推出的举措中，为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级，加上此前为武汉租客减免租金和服务费，目前其投入抗疫成本或已超亿元，另为近9000位租客减免押金近2700万。