近日，洪山区市民张女士反映，自己在小区邻近的亲亲天使母婴生活馆为小孩办了游水年卡，门店一向不开门，也不退钱，现在老板电话不接，发微信也不回。

亲亲天使母婴生活馆大门紧锁

张女士是保利中心第宅四期的业主，去年8月份在亲亲天使母婴生活馆办理了一张游水年卡。“当时想着这个游水项目很好，母婴店和我家隔得近，能够常常带孩子去游水。”张女士说，当时她交了4500元，小孩能够在该母婴店的游水馆游水一年。可是从本年1月份开始，母婴店一向没有开门。本年6月份，她咨询母婴生活馆负责人林某何时开门，林某回复“8月”，而且承诺年卡消费时长顺延。可是现在已到了9月中旬，亲亲天使母婴生活馆还是不见开门。

何女士和赵女士都是保利中心第宅的业主。去年9月，亲亲天使母婴生活馆推出拼单优惠活动，两人便一同办理了年卡，各自交费3650元。“真是很堵心，小孩子就去玩了三四次，店铺就关门了。”赵女士说。何女士告知记者，本年4月和5月她都和老板联络过，但8月份今后，就联络不上了。

张女士给记者发来一段昨日拍摄的现场视频，视频显示亲亲天使母婴生活馆大门紧闭，门前上锁。“里边设备还在，估量过几天老板会来搬走的。”张女士说。

张女士告知记者，我们组建了“母婴生活馆儿童游水维权群”，群内有45人，约有30多位家长为自家小朋友办理了游水卡。其实我们都很通情达理，一向在给林某时间来解决问题。可是林某此前承诺的开业时间已过，他现在电话不接，微信也不回，到现在没有一个说法，大伙儿才想着维权。

昨日上午，楚天都市报记者拨打林某电话，发现现已停机。

记者拨打洪山市场监督管理所电话。相关工作人员告知记者，9月4日已接到市民投诉，工作人员用办公电话联络投诉市民，被诉方已被洪山区市场监督管理局列入经营异常名录，主张投诉人走司法程序维权。