身穿桔马甲，头戴小黄帽，今日，武汉某学校大二学生曾庆敏还坚守在他的岗位——武昌火车站。作为该校爱心启航实践志愿服务联盟成员，今年是这名山东小伙第二年为春运服务，他一直要服务到腊月二十九晚上。

像小曾这样的学生还有80余名，除了武汉某学校在校学生，还有毕业生。如前年从该校毕业后考上外地研究生的罗达，每年放假回武汉老家时，总放弃与亲人的团聚，而来到火车站值守，今年已是他连续第六年成为武铁志愿者。“我校爱心启航实践志愿服务联盟是2010年成立的，之后每年的节假日尤其是春运时，我校志愿者们都活跃在武汉市各大火车站进行志愿服务。

到目前为止，已有8000余人次提供了超50000个小时的志愿服务，帮扶旅客超500万人次。”坚守在武昌站的带队老师、该校艺传学院党总支书记李毅说，进行志愿服务既照亮了他人，也锻炼了自己，每年学生报名都很踊跃，“大年初八起，学生们还会到岗开始工作。”

在火车站，志愿者们主要工作集中于“帮助乘客取票”、“帮助乘客搬运行李”、“维护上下楼梯秩序”等。对于需要帮助的乘客，志愿者耐心地一步步解答、指导。“第一次主动上前帮助时，乘客以为是收费服务，直接拒绝，虽然很尴尬，但我还是微笑着解释，后来围过来寻求帮助的人也越来越多。”志愿者肖敏深有感触。