在武汉市交通运输局召开的会议上重点提出了关于武汉市出租车拒载、议价等违规行为，并规定一年内有三次此行为将被取消从业资格，那么武汉市出租车违规了怎么办，拨打什么电话投诉呢。

武汉出租车违规有什么处罚

5月4日，武汉市交通运输局召开出租车市场专项整治工作会议，重拳整治出租车拒载、议价等违法违规经营行为，一年内3次违规将被取消从业资格。

“五一”期间，武汉市专门成立出租车巡查暗访专班，对出租车运营服务质量进行暗访。共抽查30家企业的86辆出租车，发现问题车辆38辆，涉及企业23家。

5月4日，针对暗访发现的问题，武汉市交通运输局组织出租车协会，以及被抽查的39家出租车企业负责人，召开全市出租车行业专项整治工作会，通报暗访情况。

会上对抽查情况良好的企业予以通报表扬，对23家问题企业通报批评。武汉市交通运输局负责人要求，出租车企业要进一步提升服务意识、规范服务行为。各区交通运输综合执法大队将于5月5日完成暗访情况的核查处理工作。

武汉出租车整治措施

为全面整治出租车市场运营秩序，会上，市交通运输局明确提出四项措施：

一是强化底线管理，压实企业主体责任。将出租车司机违法违规经营行为纳入企业质量信誉考核，对年度考核低于600分以下的，将核减其经营权资格。

二是要实行同奖同罚同考核。凡一年内发生3次以上或一次影响较大的违规行为，将取消出租车司机从业资格。

三是强化市场整治。加强市区联动，持续开展市场整治专项行动，在重点时段、重点区域加强市场巡查力度，严厉打击出租车拒载、议价违法违规经营行为。

四是强化社会监管，探索建立举报奖励机制，不定期组织明察暗访，发现一起惩处一起。

武汉出租车违规怎么投诉

“乘客乘车时遇到的服务问题，都可以拨打12328、12345这两个渠道进行反映。”该负责人回答，乘客投诉后将第一时间反馈受理情况，如果乘客有相关证据可以向中心提交，通知企业与当事驾驶员核实情况，确定违法违规行为后，将予以处理，并向乘客告知处理结果。