东湖新技术开发区新冠疫苗微信预约注意事项：

　　1、我是东湖新技术开发区居民，目前区里提供给居民新冠疫苗网上预约的渠道是？

　　答：目前东湖新技术开发区提供给本辖区居民新冠疫苗网上预约的渠道是：“光谷卫生”微信公众号，辖区居民可在“光谷卫生”微信公众号中的【新冠预约】功能中选择就近接种单位，进行新冠疫苗接种的网上预约。

　　2、新冠疫苗网上预约是在电脑上面预约还是在手机上面预约？具体怎么预约？

　　答：

　　① 手机是当前每个居民必备的工作、学习、生活和交流工具，目前本区仅开通手机微信的预约方式，暂未开通电脑上的预约功能应用；

　　② 居民可以在手机微信上，搜索关键字:【光谷卫生】并关注此微信公众号，选择【新冠预约】功能并填报个人基本信息，选择接种单位和预约接种时段（前提是：预约接种单位的预约时段内显示有苗可约），预约成功后会收到消息提示，显示已预约成功的详细信息，居民凭预约成功信息，在预约时段内前往预约接种单位接种。

　　3、新冠疫苗预约成功后，如果没有在已预约时段内前往预约接种单位现场签到接种，预约号会不会作废？

　　答：居民在新冠疫苗预约成功后，未按预约时段前往预约接种单位现场签到，预约号会作废！接种单位在每个预约时段，只办理在此时段内已成功预约和已完成现场签到居民的新冠疫苗接种服务。

　　4、新冠疫苗微信预约成功后，为什么一定要到预约接种单位的现场进行签到？

　　答：已预约成功的居民，由于个人或其他原因导致无法按时前往预约接种单位进行新冠疫苗接种，而当前辖区需要接种新冠疫苗的居民众多，本区接种单位为保证新冠疫苗接种工作的正常秩序和服务质量，只能按工作时段办理已预约成功及完成现场签到的预约居民；过号插队、过号延期，势必造成现场其他已预约签到居民的误解与矛盾，加大接种单位和社区工作人员的解释沟通难度，所以居民在预约成功后一定要按时前往预约接种单位现场签到，按时签到、按号办理、过期作废。

　　5、新冠疫苗微信预约是自动放号吗？会不会有关系号人情号？为什么我总是约不到呢？

　　答：本区新冠疫苗微信预约过程，均为系统自动放号，可预约的号源数量由本区各接种单位根据上级部门提供的疫苗数量自动对应，绝不会出现预留号源、关系号和人情号，所有号源先约先得，约完即止！由于目前新冠疫苗的供应数量不太稳定，请辖区居民及时关注“光谷卫生”微信公众号上的疫苗信息及各接种单位开放新冠疫苗接种预约的时间，在网络信号较好的环境下进行微信预约。

　　6、我是本区居民，怎样知道本区哪些接种单位可以预约新冠疫苗接种呢？

　　答：东湖新技术开发区的居民可通过“光谷卫生”微信公众号中的【新冠预约】功能，选择【疫苗信息】专栏查看本区已开放新冠疫苗接种预约的接种单位名单及有无疫苗等信息，或通过【新冠预约】功能中的预约界面，查看本区已开放新冠疫苗接种预约的接种单位及有无疫苗、是否可预约等信息。

　　7、我是本区居民，怎样知道本区接种单位什么时间开放预约新冠疫苗呢？

　　答：东湖新技术开发区的居民可通过“光谷卫生”微信公众号中的【新冠预约】功能，选择【疫苗信息】专栏查看本区已开放新冠疫苗接种预约的接种单位名单及预约开放时间。

　　8、我是本区居民，怎样知道我家附近接种单位或区里其他接种单位有没有新冠疫苗呢？

　　答：东湖新技术开发区的居民可通过“光谷卫生”微信公众号中的【新冠预约】功能，选择【疫苗信息】专栏查看本区已开放新冠疫苗接种预约的接种单位名单，可以根据上述单位名单在预约界面中选择就近的接种单位，预约新冠疫苗接种。

　　9、我是本区居民，如果没有进行新冠疫苗网上预约，我还能不能直接去接种单位现场打新冠疫苗？

　　答：在“光谷卫生”微信公众号中，本区已开通新冠疫苗接种预约服务的接种单位将不再受理未预约居民的接种。

　　10、我是本区居民，家里老人要打新冠疫苗怎么网上预约？他们现场不会操作手机，或者手机没有微信怎么办？

　　答：对于本区老人及儿童等不方便操作微信预约的人群，可由家中亲属或社区工作人员代为预约。

　　11、会不会有人预约成功后，把预约成功的信息截图或拍照发给其他人，这样那些人就可以不用预约了？

　　答：本区开通的新冠疫苗微信预约平台，使用的是一人一号，号证绑定的运行机制，即：预约成功的居民身份信息与新冠疫苗接种单位业务办理号段信息绑定，不可更改！本区已开通新冠疫苗接种预约服务的接种单位在办理接种工作时会核对接种居民的身份信息和业务办理号段信息，任何复制、篡改预约成功信息给他人使用的情况，都将被系统核实并拒绝提供接种服务；已预约成功的居民，系统将不允许其本人重复预约本区其他已开通新冠疫苗接种预约的接种单位。