武汉通怎么用手机充值

方法一：支付宝充值（有NFC功能）

此方法只适用于手机带有NFC功能的用户，用户需要先将手机的NFC功能开启然后将卡片贴近手机并且选择自己打开的方式，支付宝QQ，招商银行或者中国工商银行都可以，如果选择支付宝之后他就会自动弹出卡片余额及需要充值金额的选项，选择自己需要充值的金额并在支付成功后成功再次贴卡然后查看自己的卡片是否充值成功。

方法二：武汉通行APP充值（无NFC功能）

通过手机应用商店下载武汉通行APP，根据提示注册并登录自己的账号，登录微信之后直接在微信菜单中点击充值然后选择补登充值，输入自己的卡号并且选择充值的金额并完成支付，这个方法与其他方法不太一样，需要充值成功后再将武汉通拿到最近的地铁站进行补登。

什么是补登充值

就是在充值的时候通过输入卡片的卡号进行充值，需要线下在地铁站自助充值终端机进行一次补登，在将卡片放在机器上后选择充值中的补登券使用即可。

武汉通充值相关问题

1.什么类型的武汉通可以使用手机充值?

出特殊的纪念卡、部异形卡外，其他武汉通卡均可使用手机为其充值。学生卡等特殊卡种同样可使用手机充值。

2.是NFC手机，但为什么仍然没有办法充值?

若用户使用安卓手机，需在充值前确保手机NFC功能已打开;若用户使用安卓手机，但是提示机型不支持，则表示此机型在对卡片充值时会发生异常，无法充值。

3.开启NFC功能后，贴卡时手机没反应?

可能是您贴卡位置不对，不同手机NFC模块位置是不同的，一般NFC模块位于手机背部的上方或中间，少数手机会置于背面底部。

4.手机充值，扣款成功圈存失败，该如何处理?

用户可先通过充值页面的”充值记录“中查看是否有“未完成”的交易，如果有未完成交易，用户可以自行进行退款或补充值。

5.扣款成功圈存失败，没有退款或补充值操作。

这种情况只能由武汉通客服人员对该笔交易进行操作确认，如该笔交易确实没有充值成功，可由武汉通客服人员对该笔交易进行退款操作。武汉通客服电话:027-81886666

6.NFC手机充值时，出现“圈存存疑”怎么处理?

NFC手机充值出现“圈存存疑”时，点击存疑页面的“订单确认”按钮，系统即会自动提示继续贴卡完成后续操作，直至充值到账。

7.充值后如何索取发票?

可以凭手机充值时的支付成功截图直接前往武汉通指定客服点索取等额发票。