12306再回应抢票加速包

近日，上海市消保委公布了国庆假期交通运输投诉案例。

其中，在“抢票软件”方面，上海市消保委举例称，周女士于9月30日在某平台抢票购买了10月1日祁东到隆安的一人次火车票，当时未显示抢票成功，次日7点28分收到短信提示出票，出票的却是7点24分出发的列车，导致其根本无法出行，联系退款遭拒。

据中国新闻网报道，针对上述情况，铁路12306回应称，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。